Cách đây một vài năm, nhắc đến nội thất văn phòng người ta thường nhớ tới "Hoà Phát", "Xuân Hoà" chứ ít ai biết đến một thương hiệu mới như "FAMI". Trong 2 năm trở lại đây, FAMI được người tiêu dùng biết đến như một dòng sản phẩm nội thất văn phòng cao cấp với mức giá khá cao. Tuy nhiên, trong thời điểm hiện tại, Nội thất FAMI vẫn giữ nguyên xi chất lượng sản phẩm so với 2 năm trước nếu không muốn nói là đã cải tiến hơn nữa. Bên cạnh đó, sau 1 khoảng biến động thị trường lớn, các hãng nội thất văn phòng khác tăng giá thì Nội thất FAMI đã tìm cách cải tiến khâu quản lý, tăng năng suất lao động để giảm giá thành. Do đó, khi thị trường nguyên vật liệu tăng giá thì Nội thất FAMI vẫn giữ nguyên mức giá. Vì vậy, độ chênh lệch gía sản phẩm của FAMI so với các hãng khác không lớn nhưng với chất lượng thì hoàn toàn khác biệt.
Ngoài chất lượng cao và kiểu dáng riêng biệt thì giá thành có thể nói là câu trả lời thoả đáng nhất cho việc thâm nhập và chiếm lĩnh 1 phân khúc thị trường tầm cao của nhu cầu sử dụng nội thất văn phòng trong 1 năm gần đây của FAMI.
Theo trao đổi của một số cán bộ kinh doanh nội thất văn phòng của Nhà phân phối VNT :
Qua tiếp xúc và làm việc với khách hàng, khi họ giới thiệu sản phẩm nội thất FAMI thì nhận được sự hưởng ứng cao từ phía khách hàng. Khách hàng thường so sánh sản phẩm của Nội thất FAMI đối với các sản phẩm của họ đang dùng. Thông thường đối với những khách hàng sắm mới cho văn phòng thì việc lựa chọn FAMI chiếm tỷ lệ trên 80%. Còn những khách hàng mua sắm bổ sung thường rất cân nhắc vì họ không muốn phá vỡ tính đồng bộ vốn có cho cả khu văn phòng hiện có, tuy nhiên họ thường luyến tiếc vì cảm thấy Nội thất văn phòng FAMI có những tính năng ưu việt hơn, chất lượng tốt và kiểu dáng hiện đại hơn.
Nguyễn Bình